火車運輸人應為旅客憑客票(市郊定期客票除外)，在乘車區間內可托運行李和一輛按三類包裹計費的自行車。每張客票托運行李不能超過兩次;殘疾人用車不限次數。
一個城市有兩個以上車站時，包裹的發、到站應是裝運該包裹列車的始發、終到或經過的停車站。托運包裹時，應按車站指定的日期辦理手續。
行李包裹的范圍
旅客自用的被褥、衣服、書籍、殘疾人用車1輛(不帶汽油)和其它施行必需品;在行李中不能夾帶貨幣、證券、珍貴文物、金銀珠寶、手表、照相機等貴重物品、檔案材料和危險品。
包裹是指適合在旅客列車行李車內運輸的小件貨物。包裹分為四類：
一類包裹范圍：自發刊日起5天內的市、地級以上部門的機關報和政府部門宣傳用非賣品，中、小學生課本。
二類包裹范圍：搶險救災物資、書刊、鮮或凍魚介類，肉、蛋、奶類、果蔬類。
三類包裹(屬四、五類品名除外)范圍：
1、重要文件，圖紙，資料，檔案材料;
2、疫苗、血漿、醫療器械、假肢;
3、鮮或凍的魚類、肉類、果蔬類、乳類、蛋類、秧苗、果樹苗、果樹接穗及活動物;
4、殘疾人車。
四類包裹范圍，不屬于一、二、三類包裹的物品：
1、一級運輸包裝的放射性同位素、油樣箱、摩托車;
2、泡沫塑料及其制品;
3、國務院鐵路主管部門指定其他需要特殊運輸條件的物品。體大笨重的包裹不能按直通包裹辦理，包裹每件體積、重與行李相同。
行李包裹的領取
行李從運到日起，包裹從發出通知之日起免費保管3天。超過免費保管期領取時，按超過日數核收保管費。因鐵路責任或自然災害延長客票有效期限的行李，延長日數免費保管。
違禁物品
第1條 各種武器彈藥、仿真武器(仿真玩具槍等)、及軍用爆炸物品等;
第2條 國家貨幣(現金等)、證券、偽造的貨幣及證券;
第3條 對中國政治、經濟、文化、道德有害的物品，內容涉及國家秘密的物品，帶有違反“一個中國”原則內容的貨物及其包裝;
第4條 烈性毒藥，如鉈、氰化物等;
第5條 化學危險品(監控化學品、易制毒化學品、放射性同位素等)，其它生化物品、傳染性物品、爆炸物品(煙花爆竹、帶氣火機、汽油、酒精、硫酸、油漆等等)、火器、白色晶體狀、粉狀、液態狀、膏狀物品等;
第6條 鴉片、嗎啡、海洛英、大麻、冰毒等毒品以及其它能使人成癮的麻醉品、精神藥物;
第7條 有礙人畜健康的、來自疫區的食品、藥品或其它相關商品;
第8條 對環境構成污染的醫療廢物、化學廢物、工業廢物等;
第9條 珍貴文物古董及其它禁止出境的文體;
第10條 土壤、動物尸體、動植物病源(包括菌種、毒種等)及其它有害生物;
第11條 四氯化碳、石棉、二惡英、滴滴涕、氯丹、犀牛角、麝香、虎骨，有防風固沙作用的發菜、麻黃草等，木炭、泥炭，硅砂、石英砂及其它天然砂石，原料血漿，野生紅豆杉，勞改產品等。
托運流程
上門取貨 —— 下樓 —— 專業人員包裝 —— 發貨 —— 運輸 —— 到站通知或送貨
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